10 Häufig gestellte Fragen
Hier bekommst du einen kleinen Überblick rund um bestellte Ware, Lieferzeiten, Versand, Rückgabe, Zahlung uvm.
1. Wie kann ich bei euch bestellen?
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Bestellen kannst du ganz einfach & bequem hier in unserem Onlineshop auf: www.woidhex.com oder auch gerne über Whatsapp: 0170/7061420
bei sämtlichen Fragen zu Größen, Farben, Schnitte usw. darfst du dich sehr gerne an uns wenden. Klingel einfach durch :)
2. Welche Zahlungsarten gibt es?
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Bei uns kannst du bequem auf Rechnung kaufen. Weitere Zahlungsoptionen sind: PayPal, Nachnahme & Vorkasse.
3. Was ist, wenn mal ein Artikel nicht passt?
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Dann schicke diesen einfach innerhalb von 14 Werktagen an uns zurück (ohne Angabe von Gründen). Wir erstatten dir die kompletten Rücksendekosten! Wenn du deinen bestellten Artikel abgeändert haben möchtest (kleiner, weiter o.ä.) dann bieten wir dir sehr gerne einen GRATIS Änderungsservice an und schicken dir den abgeänderten Artikel wieder zu.
4. Wann wird meine Bestellung ankommen?
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In der Regel ist deine Bestellung 6-7 Werktage nach Bestelleingang bei dir. Lieferung erfolgt über Postversand.
5. Kann ich mir eure Mode irgendwo ansehen?
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Schreib uns einfach über Whatsapp, an welchen Modeartikeln du interessiert bist und wir schicken dir sehr gerne kostenfrei ein Auswahl-Paket zu.
Oder komm nach Bodenmais zu einer der Schneidereien wo wir produzieren und wir beraten dich sehr gerne vorort!
6. Welche Größen gibt es bei euch zu bestellen?
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Alle :) wir fertigen sämtliche Damen,- und Herrengrößen, auch in Übergrößen (ohne Aufpreis). Selbstverständlich auch Kindergrößen.
7. Kann ich meine Bestellung auch stornieren?
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Selbstverständlich kannst du jederzeit nach Bestelleingang deine Bestellung per E-Mail an: woidhex.info@web.de zurücknehmen. Oder verwende unser Widerrufsformular und schick es uns ebenfalls per E-Mail zu.
8. Wie wasche ich eure Modeartikel?
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Zu jedem bestellten Modeartikel erhälst du eine detaillierte Materialzusammensetzung und die dazu gehörige Waschanleitung.
Alle Shirts, Hoodies & Trachtenartikel sind waschbar bei 30 Grad Maschinenwäsche.
9. Kann ich bei euch Sonderbestellungen aufgeben?
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Sehr gerne! Shirts & Hoodies mit eigenem Logo oder Designwunsch gehören ebenfalls zu unseren Aufgaben und fertigen wir mit Freude für dich an :) wir lieben kreative Kunden,- innen!
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